Chính sách bảo mật
Cập nhật: 25/04/2026
KHU 13 (175/22 Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website, đặt bàn, hoặc liên hệ. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đặt bàn qua website, chúng tôi thu thập các thông tin bạn tự cung cấp: họ tên, số điện thoại, ngày và giờ đặt bàn, số khách, và ghi chú tùy chọn.
Chúng tôi KHÔNG thu thập email, thông tin thẻ ngân hàng, hoặc địa chỉ nhà riêng. Thanh toán diễn ra trực tiếp tại venue sau buổi hẹn.
2. Cách sử dụng thông tin
Thông tin đặt bàn chỉ dùng để xác nhận yêu cầu qua điện thoại/Zalo trong vòng 15 phút, chuẩn bị bàn cho bạn tại venue, và gửi nhắc nhở khi cần.
Chúng tôi KHÔNG gửi quảng cáo, newsletter, hoặc tin nhắn marketing không mời.
3. Chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu đặt bàn được lưu trữ qua các dịch vụ hạ tầng: Google Workspace (Gmail + Google Sheets) để vận hành, Telegram để team nhận thông báo realtime, Vercel để host website.
Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi, hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hay bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích xử lý đặt bàn.
4. Lưu trữ & bảo mật
Website KHU 13 dùng HTTPS/TLS để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải. Dữ liệu đặt bàn được bảo mật bằng Google Workspace security (2FA, role-based access).
Chỉ đội ngũ vận hành KHU 13 có quyền truy cập — không nhân viên nào khác được đọc dữ liệu của bạn.
5. Quyền của bạn
Theo Luật An toàn thông tin mạng 2015 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền: yêu cầu xem dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa, yêu cầu xóa vĩnh viễn.
Liên hệ hotline 0866 433 754 hoặc Zalo để thực hiện các quyền này — xử lý trong vòng 72 giờ.
6. Cookie & tracking
Website có thể dùng cookie cần thiết cho vận hành (ngôn ngữ, session). Google Analytics và Vercel Speed Insights có thể được triển khai để đo hiệu suất website — dữ liệu ẩn danh.
Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt không ảnh hưởng chức năng đặt bàn.
7. Liên hệ về bảo mật
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, yêu cầu truy xuất/xóa dữ liệu, hoặc khiếu nại: hotline 0866 433 754, Zalo 0866 433 754, hoặc trực tiếp tại 175/22 Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM.
